SOMIA

Tienda Somia

Faq

PREGUNTAS FRECUNETES

Preguntas Frecuentes.

01. Costes y formas de pago

¿Los precios incluyen el IVA?

Si

¿El transporte y el montaje es gratuito?

Si. El transporte y el montaje es gratuito a partir de 300€ de compra y hasta 50km (excepto promociones y productos kit)

¿Puedo realizar mi pedido a través de la web?

No. Puede contactar con nosotros a traves de email: lowcost@somia.es , telefono: 962580078 o whatsapp: 640634091 , le resolveremos cualquier duda que pueda tener y le enviaremos el pedido

¿Cuales son las formas de pago?

Puede financiar hasta 1500€ y 12 meses sin intereses, o abonar el 50% del pedido en efectivo, tarjeta o transferencia. El resto a la entrega, exceptuando las financiaciones que se harán siempre al hacer el pedido y las transferencias que se harán con días de antelación

¿He de desplazarme para hacer el pago o la financiación?

No. Le facilitaremos un numero de cuenta o en el caso de la financiación, estaremos en contacto en el momento de prepararla para que nos facilite un código pin que recibirá

02. Envio & Montaje

¿Que plazo de entrega tendrá pedido?

Los muebles tienen un plazo de entrega de 50 días aprox., exceptuando colecciones puntuales que se sirven en 20 o 30 días. El plazo de entrega de la tapicería es de 45 días mínimo. Pudiendo retrasarse dependiendo del modelo o tapizado que se pida. Se excluyen ofertas de servicio rápido. Los colchones, somieres.. el servicio es semanal

¿Pueden retirar mi viejo sofá, colchón o mobiliario?

Si. La retirada se hará siempre que se haya avisado con antelación y tendrá un coste de 10€ por sillón, 20€ por sofá(unid.), 40€ por chaiselongue, 10€ por colchón y en el caso de los muebles, dependiendo del mueble y situación, se hará la valoración en el momento de la retirada

¿Que garantías da somia en sus productos?

Somia garantiza el producto adquirido durante 2 años, o incluso mas, dependiendo del producto que se adquiera, frente a todo defecto de fabricación debidamente comprobado. Quedan excluidos de la garantia, el uso indebido, como exposición al sol prolongada, suciedad, otros agentes como agua, fuego.. Que los colchones y demás artículos de tapicería y mobiliario, pudieran estropearse o mancharse por humedades causadas por ambientes de condensación.. Que no sean del gusto del consumidor, o que sean artículos de exposición

REGISTER

Your personal data will be used to support your experience throughout this website, to manage access to your account, and for other purposes described in our política de privacidad.